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ご利用について

ASOBINAでのアクティビティは当日にご利用可能なものもございますが、あらかじめご予約されることをお勧めいたします。
ご予約時間15分前にはご来店ください。
10分以上遅れた場合、内容を変更していただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご連絡を頂かずにご予約時間を15分経過すると予約キャンセルとなり、当日キャンセル料がかかります。
遅れる場合は必ずお電話でのご連絡をお願いいたします。

ご予約方法

予約画面イメージ写真

ASOBINAの予約サイトからご予約ください。
それぞれのアクティビティの「予約する」ボタンをクリックいただくと、予約詳細画面になります。

お越しになる日付と時間をお選びいただき、ご連絡先等をご入力いただきましたらご予約完了となります。

なお、お支払いはカード決済のみとなりますので、予めご了承ください。

ご予約はこちらから

ご利用規約・キャンセルについて

【ご利用規約について】

注意事項

  1. 自然の中での行動は、天候など不確定要素の多い条件の中で行われます。 アクティビティ体験中は事前の行動計画に関わらず、ガイドの判断に従っていただきます。
  2. 参加にあたってはご予約時間の15分前にはご来店ください。
  3. 注意事項を説明した体験コンテンツ申込書、誓約書をお読みいただき、承諾いただいた方はご署名をいただいております。 また、これに署名することにより旅行傷害保険に加入していただきます。 体験をされる方全員の必要事項となります。 定められたルールを守っていただければ、危険はとても少ないです。

アクティビティ体験の中止

  1. 暴風雨及び降雪等の悪天候時、若しくはそれらが予想された時は体験を中止いたします。 その際はなるべく前日の夕方までにお電話にてご連絡いたします。 ASOBINAサイドが判断したご予約キャンセルの場合はキャンセル料は発生いたしません。

アクティビティ体験中の事故

  • プログラム中に起こった不慮の事故に対しては応急処置等最善の努力はいたしますが、 その結果(傷害・死亡)等に関しては当方およびガイドは一切の責任を負いません。

アクティビティ体験中の禁止行為

  1. 単独行動、禁止箇所への侵入
  2. 他の体験者、地域の方、ガイドへの迷惑になるような行為
  3. 飲酒、喫煙所以外での喫煙
  4. マナーが守れず、ほかのお客様にご迷惑となる行為について、管理者の指示をお守りいただけなかった場合ご退場いただく場合がございます。その際の体験料金の返金はいたしません。
  5. 故意に行われた器物の損壊・破損については修復代金、もしくは修理代金を請求させていただく場合がございます。

【キャンセルについて】

下記の通りキャンセルを行ったタイミングでキャンセル料が発生いたします。
キャンセル料率(%)は各コンテンツ料金に対しての計算となり、いずれもご予約日から起算します。
営業時間外にいただいたキャンセル依頼のメールやお電話は翌営業日が取り消し日となります。
また交通渋滞などでご予約時間に到着できないという場合もキャンセル料の対象となります。
連休中などは特に時間に余裕をもってお出かけください。

キャンセル料

  • ご予約日の7日前~3日前まで20%
  • ご予約日の2日前30%
  • ご予約日の前日50%
  • ご予約時間までに連絡あり80%
  • ご予約時間までに連絡なし100%

当日の流れ

  1. 開始時間15分前に受付へお越しください。
  2. 受付ののち、インストラクターなど係りの者がご案内いたします。
  3. 大自然の中アクティビティをお楽しみください。
  4. 終了後は、カフェなどでおくつろぎいただくことも可能です。

ご不明な点がありましたら、メールフォーム または電話(0265-98-0048)までお問い合わせください。

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